Что нужно знать до регистрации

Помощь
Регистрация и личный кабинет Подтверждение личности Способы пополнения счета букмекера Способы вывода со счета букмекера Кошелек: пополнение и вывод Условия переводов: лимиты, комиссии, сроки Проблемы с переводом
Установка мобильного приложения

Что нужно знать до регистрации

What should be known prior to registration

In English

О проекте

ПЕРВЫЙ ЦУПИС — это совместный проект Общества с ограниченной ответственностью Небанковской кредитной организации «Мобильная карта» (ООО НКО «Мобильная карта») и Союза «Первая саморегулируемая организация букмекеров» по созданию центра учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор.

ООО НКО «Мобильная карта» (Лицензия Банка России № 3522-К, адрес: 191024, Россия, город Санкт-Петербург, 2-ая Советская улица, дом 27/2, литер А, помещение 62Н) — небанковская кредитная организация, которая осуществляет операции по переводу денежных средств по поручению физических лиц. В рамках проекта «ПЕРВЫЙ ЦУПИС» ООО НКО «Мобильная карта» осуществляет переводы средств игроков в пользу Букмекеров — Партнеров ПЕРВОГО ЦУПИС и от Букмекеров в пользу игроков.

Со списком Букмекеров, которые являются Партнерами ПЕРВОГО ЦУПИС можно ознакомиться в разделе «Партнеры».

Регистрация

Для совершения операций в пользу Букмекеров необходимо пройти регистрацию на сайте.

При регистрации нужно указать следующие данные:
  • Актуальный номер телефона — на него будут приходить SMS с кодами подтверждения операций по выводу средств, для изменения и восстановления пароля и изменения номера телефона;
  • Имя — его ПЕРВЫЙ ЦУПИС использует для обращения в уведомлениях;
  • Рабочая электронная почта — на нее будут поступать чеки по операциям и важные уведомления от ПЕРВОГО ЦУПИС;
  • Пароль — его никто не должен знать, и он должен быть безопасным (не менее 8 символов, минимум одна заглавная буква, минимум одна цифра).

Перед регистрацией нужно ознакомиться с Офертой, которая рассказывает о порядке использования личного кабинета, проведения операций и правах и обязанностях НКО и игрока.

При регистрации на сайте каждому пользователю предоставляется Кошелек ЦУПИС.

Личный кабинет (Кошелек ЦУПИС)

Логином для входа в личный кабинет является номер телефона, указанный при регистрации на сайте ПЕРВОГО ЦУПИС. Логин можно изменить в Настройках личного кабинета или через обращение в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Пароль для входа в личный кабинет — это тот пароль, который был указан при регистрации. Пароль можно изменить в разделе «Настройки» личного кабинета или восстановить на странице авторизации в личный кабинет. Операция подтверждается SMS-кодом, который ПЕРВЫЙ ЦУПИС отправляет на номер телефона, являющимся логином.

В ПЕРВОМ ЦУПИС один Клиент может иметь только один личный кабинет, к которому можно привязать всех Букмекеров, являющихся Партнерами ПЕРВОГО ЦУПИС.

Личный кабинет Клиента может быть заблокирован, т. е. введены временные ограничения права доступа к личному кабинету. Блокировка может произойти как по инициативе Клиента (при обращении в Службу поддержки), так и по инициативе ПЕРВОГО ЦУПИС, когда есть подозрения в нарушении порядка использования личного кабинета или необходимости обеспечить безопасность личного кабинета и его денежных средств. Полный перечень причин описан в п. 3.8 Оферты.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС оставляет за собой право удалить личный кабинет, если в течение 1 года Клиент не совершит ни одной операции.

Идентификация

Чтобы иметь возможность совершать операции, после регистрации необходимо пройти процедуру идентификации.

Идентификацию можно пройти в пунктах приема ставок Букмекеров, офисах платежной системы Contact, салонах «Связной» или на сайте Госуслуги. Доступные способы прохождения идентификации обозначены в личном кабинете.

Если данные изменились (Клиент получил новый паспорт или у Клиента изменился адрес регистрации), Клиент должен уведомить об этом НКО в течение трех рабочих дней.

Для идентификации граждан РФ нужен паспорт. Для упрощённой идентификации нужен паспорт и дополнительный документ - ИНН или СНИЛС. Упрощённая идентификация доступна только для граждан РФ.

Для идентификации нерезидентов РФ нужен набор документов в зависимости от статуса пребывания.

Платежи

Все операции проводятся согласно тарифам и лимитам, размещенным в разделе «Правовая информация».

У каждого Букмекера свой набор способов пополнения и вывода средств. Доступные каналы, сроки зачисления и ограничения по ним отражены в Тарифах.

Все операции проводятся в рублях РФ.

Операции можно проводить только с помощью банковских карт российских банков.

Нельзя использовать личный кабинет для совершения операций, связанных с финансированием политической и общественной деятельности любых лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций, за исключением религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС может установить ограничения на проведение операций для Клиентов. О том, как снять ограничения, можно узнать в Службе поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Для клиентов, прошедших идентификацию, максимальная сумма одной операции не может превышать 550 тыс. руб., для клиентов, прошедших упрощённую идентификацию, 60 тыс. руб.

Клиент должен правильно и полно указывать реквизиты платежных средств при совершении операций.

Чтобы пополнить счет с банковской карты или электронного кошелька и вывести средства на них, в том числе на банковский счет, необходимо указать реквизиты платежного средства и подтвердить операцию.

Подробнее можно прочитать в Правилах осуществления перевода электронных денежных средств.

Уведомления

ПЕРВЫЙ ЦУПИС направляет Клиентам уведомления по операциям одним из способов: в личном кабинете после платежа с возможностью распечатать, на Email или предоставляет выписку по операциям.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС может направлять сообщения на Email или SMS информационного и рекламного характера.

В любой момент можно отказаться от получения сообщений рекламного характера, обратившись в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Если у Клиента изменились контактные данные, то их нужно обновить в личном кабинете в разделе «Настройки».

Безопасность

Клиент должен держать в сохранности свой логин и пароль от личного кабинета и не передавать его третьим лицам.

Если Клиент обнаружил, что доступ к личному кабинету утрачен или подозревает, что логин и пароль стали известны третьим лицам, то необходимо незамедлительно обратиться в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС, чтобы заблокировать личный кабинет или изменить пароль.

Подробнее про защиту своих средств можно прочитать в разделе «Безопасность».

Обращения

Клиент может обратиться в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС любым способом: В Службе поддержки можно:
  • получить консультацию по использованию личного кабинета;
  • получить информацию по личному кабинету;
  • заблокировать личный кабинет;
  • удалить личный кабинет;
  • оставить заявление, предложение, претензию или жалобу.

Подробнее можно прочитать в Порядке работы с обращениями клиентов — физических лиц.