Что нужно знать до регистрации

Помощь
Регистрация и личный кабинет Подтверждение личности Способы пополнения счета букмекера Способы вывода со счета букмекера Кошелек: пополнение и вывод Условия переводов: лимиты, комиссии, сроки Проблемы с переводом
Установка мобильного приложения

Что нужно знать до регистрации

What should be known prior to registration

In English

О проекте

ПЕРВЫЙ ЦУПИС — это совместный проект Общества с ограниченной ответственностью Небанковской кредитной организации «Мобильная карта» (ООО НКО «Мобильная карта») и Союза «Первая саморегулируемая организация букмекеров» по созданию центра учета переводов интерактивных ставок букмекерских контор.

ООО НКО «Мобильная карта» (Лицензия Банка России № 3522-К, адрес: 191024, Россия, город Санкт-Петербург, 2-ая Советская улица, дом 27/2, литер А, помещение 58Н, 59Н) — небанковская кредитная организация, которая осуществляет операции по переводу денежных средств по поручению физических лиц. В рамках проекта «ПЕРВЫЙ ЦУПИС» ООО НКО «Мобильная карта» осуществляет переводы средств игроков в пользу Букмекеров — Партнеров ПЕРВОГО ЦУПИС и от Букмекеров в пользу игроков.

Со списком Букмекеров, которые являются Партнерами ПЕРВОГО ЦУПИС можно ознакомиться в разделе «Партнеры».

Регистрация

Для совершения операций в пользу Букмекеров необходимо пройти регистрацию на сайте.

При регистрации нужно указать следующие данные:
  • Актуальный номер телефона — на него будут приходить SMS с кодами подтверждения операций по выводу средств, для изменения и восстановления пароля и изменения номера телефона;
  • Имя — его ПЕРВЫЙ ЦУПИС использует для обращения в уведомлениях;
  • Рабочая электронная почта — на нее будут поступать чеки по операциям и важные уведомления от ПЕРВОГО ЦУПИС;
  • Пароль — его никто не должен знать, и он должен быть безопасным (не менее 8 символов, минимум одна заглавная буква, минимум одна цифра).

Перед регистрацией нужно ознакомиться с Офертой, которая рассказывает о порядке использования личного кабинета, проведения операций и правах и обязанностях НКО и игрока.

При регистрации на сайте каждому пользователю предоставляется Кошелек ЦУПИС.

Личный кабинет (Кошелек ЦУПИС)

Логином для входа в личный кабинет является номер телефона, указанный при регистрации на сайте ПЕРВОГО ЦУПИС. Логин можно изменить в Настройках личного кабинета или через обращение в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Пароль для входа в личный кабинет — это тот пароль, который был указан при регистрации. Пароль можно изменить в разделе «Настройки» личного кабинета или восстановить на странице авторизации в личный кабинет. Операция подтверждается SMS-кодом, который ПЕРВЫЙ ЦУПИС отправляет на номер телефона, являющимся логином.

В ПЕРВОМ ЦУПИС один Клиент может иметь только один личный кабинет, к которому можно привязать всех Букмекеров, являющихся Партнерами ПЕРВОГО ЦУПИС.

Личный кабинет Клиента может быть заблокирован, т. е. введены временные ограничения права доступа к личному кабинету. Блокировка может произойти как по инициативе Клиента (при обращении в Службу поддержки), так и по инициативе ПЕРВОГО ЦУПИС, когда есть подозрения в нарушении порядка использования личного кабинета или необходимости обеспечить безопасность личного кабинета и его денежных средств. Полный перечень причин описан в п. 3.8 Оферты.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС оставляет за собой право удалить личный кабинет, если в течение 1 года Клиент не совершит ни одной операции.

Идентификация

Чтобы иметь возможность совершать операции, после регистрации необходимо пройти процедуру идентификации.

Идентификацию можно пройти через пункты приема ставок Букмекеров, салоны связи «Евросеть», пункты платежной системы «Contact», салоны «Связной». Доступные способы прохождения идентификации обозначены в личном кабинете.

Если данные изменились (Клиент получил новый паспорт или у Клиента изменился адрес регистрации), Клиент должен уведомить об этом НКО в течение трех рабочих дней.

Для идентификации граждан РФ нужен паспорт, также могут потребоваться ИНН или СНИЛС.

Для идентификации нерезидентов РФ нужен набор документов в зависимости от статуса пребывания.

Платежи

Все операции проводятся согласно тарифам и лимитам, размещенным в разделе «Правовая информация».

У каждого Букмекера свой набор способов пополнения и вывода средств. Доступные каналы, сроки зачисления и ограничения по ним отражены в Тарифах.

Все операции проводятся в рублях РФ.

Операции можно проводить только с помощью банковских карт российских банков.

Нельзя использовать личный кабинет для совершения операций, связанных с финансированием политической и общественной деятельности любых лиц, в том числе некоммерческих и общественных организаций, за исключением религиозных и благотворительных организаций, зарегистрированных в установленном порядке.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС может установить ограничения на проведение операций для Клиентов. О том, как снять ограничения, можно узнать в Службе поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Максимальная сумма одной операции не может превышать 550 тыс. руб.

Клиент должен правильно и полно указывать реквизиты платежных средств при совершении операций.

Чтобы пополнить счет с банковской карты или электронного кошелька и вывести средства на них, в том числе на банковский счет, необходимо указать реквизиты платежного средства и подтвердить операцию.

Подробнее можно прочитать в Правилах осуществления перевода электронных денежных средств.

Уведомления

ПЕРВЫЙ ЦУПИС направляет Клиентам уведомления по операциям одним из способов: в личном кабинете после платежа с возможностью распечатать, на Email или предоставляет выписку по операциям.

ПЕРВЫЙ ЦУПИС может направлять сообщения на Email или SMS информационного и рекламного характера.

В любой момент можно отказаться от получения сообщений рекламного характера, обратившись в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС.

Если у Клиента изменились контактные данные, то их нужно обновить в личном кабинете в разделе «Настройки».

Безопасность

Клиент должен держать в сохранности свой логин и пароль от личного кабинета и не передавать его третьим лицам.

Если Клиент обнаружил, что доступ к личному кабинету утрачен или подозревает, что логин и пароль стали известны третьим лицам, то необходимо незамедлительно обратиться в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС, чтобы заблокировать личный кабинет или изменить пароль.

Подробнее про защиту своих средств можно прочитать в разделе «Безопасность».

Обращения

Клиент может обратиться в Службу поддержки ПЕРВОГО ЦУПИС любым способом: В Службе поддержки можно:
  • получить консультацию по использованию личного кабинета;
  • получить информацию по личному кабинету;
  • заблокировать личный кабинет;
  • удалить личный кабинет;
  • оставить заявление, предложение, претензию или жалобу.

Подробнее можно прочитать в Порядке работы с обращениями клиентов — физических лиц.