У меня списались деньги, но на счете их нет
Помощь
Регистрация и личный кабинет
Что нужно знать до регистрации
Как зарегистрироваться в ПЕРВОМ ЦУПИС и делать ставки онлайн
Что такое Кошелек и зачем он нужен?
Не приходит СМС для подтверждения телефона
Как привязать карту / кошелек
Как отвязать карту / кошелек
Как изменить данные в личном кабинете
Как поменять пароль
Не помню пароль
Как изменить телефонный номер
Не могу войти в аккаунт
Как удалить аккаунт
Подтверждение личности
Зачем это нужно и можно ли делать ставки без подтверждения личности
Какие документы нужно показать
Как и где подтвердить личность
Как пройти идентификацию через сайт Госуслуги
Как пройти упрощенную идентификацию
Для нерезидентов
Способы пополнения счета букмекера
С банковской карты
Через «Qiwi-кошелек»
Через «Яндекс Деньги»
Через «Альфа-Клик»
Через «WebMoney»
Через «Столото»
Наличными через терминал «КиберПлат»
Наличными через салоны «Связной»
С баланса Кошелька ЦУПИС
Способы вывода со счета букмекера
Кошелек: пополнение и вывод
Пополнение Кошелька с банковской карты
Вывод с Кошелька на банковскую карту
Вывод с Кошелька на банковский счет
Вывод со счета БК на Кошелек
Условия переводов: лимиты, комиссии, сроки
Что такое лимиты и зачем они нужны
Какую комиссию берет ПЕРВЫЙ ЦУПИС
Как быстро зачисляются деньги
Как увеличить лимиты
Оплата игр
Проблемы с переводом
Не удается пополнить счет: сервис выдает ошибку
У меня списались деньги, но на счете их нет
Не удается перевести выигрыш
Не удается отправить перевод с банковской карты
Деньги не поступают на банковскую карту
Установка мобильного приложения
У меня списались деньги, но на счете их нет
Укажите детали перевода: дату и время, сумму, способ и отправьте эту информацию нашей службе поддержки через форму обратной связи.
Или позвоните в нашу службу поддержки по телефону: 8 800 100 40 88.
Приготовьте паспорт, оператор может уточнить ваши паспортные данные.