Памятка по безопасному использованию Цифровой карты

Как безопасно использовать Цифровую карту

Эта Памятка поможет обезопасить средства на вашей цифровой карте, реквизиты, PIN и другие данные. Соблюдая правила, вы снизите риски стать жертвой мошенников при совершении операций в банкоматах и при безналичных платежах, в том числе в Интернете.

Общие правила

  1. Постарайтесь запомнить PIN. Не используйте одинаковый PIN для смартфона, Кошелька ЦУПИС и банковских карт.
  2. Не сообщайте третьим лицам свой PIN, реквизиты или одноразовые коды для входа. Даже родственникам, знакомым и сотрудникам ЕДИНОГО ЦУПИС. В крайнем случае сотрудники кредитной организации могут запросить последние 4 цифры карты для идентификации платежа.
  3. Не передавайте смартфон или иное устройство третьим лицам для проведения операций с вашей картой. Помните, что незаблокированное и оставленное без присмотра устройство — ключ к вашим данным.
  4. Не авторизуйтесь в Кошельке ЦУПИС на чужих устройствах. Никому не передавайте одноразовый код подтверждения для авторизации.
  5. Не проводите токенизацию карты на чужих устройствах.
  6. Установите ежемесячный лимит на сумму операций, подключите расширенный пакет оповещений по SMS, установите PIN-код на SIM-карту. Даже в случае кражи смартфона воспользоваться SIM-картой на другом телефоне будет невозможно без корректного PIN.
  7. Если вам кажется, что ваш PIN или реквизиты могли стать известны третьим лицам, временно заблокируйте карту в приложении. Сразу после этого обратитесь в службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС. Наши контакты указаны на официальных сайтах: https://www.mcplat.ru/contacts/ и https://1cupis.ru/info/help/chto-nuzhno-znat-do-registracii/.
  8. При взаимодействии с ООО НКО «Мобильная карта» используйте только те телефоны, адреса, электронные почты и сайты, которые указаны в официальных документах НКО.

Правила при совершении операций в банкомате

  1. Выбирайте банкоматы, расположенные в безопасных местах, таких как крупные торговые центры или офисы банков. Там имеется охрана и ведется круглосуточное видеонаблюдение.
  2. Если рядом с банкоматом находятся посторонние, которые могут подсмотреть PIN или предлагают помощь в проведении операции, воспользуйтесь другим банкоматом. Всегда набирайте PIN так, чтобы люди, находящиеся рядом, не смогли его рассмотреть. Не передавайте посторонним свой смартфон.
  3. Если вы заметили странности в конструкции или работе банкомата (зависания, перезагрузки, неровно установленную клавиатуру), выберите другой банкомат. Сообщите о произошедшем в кредитную организацию по телефону, указанному на банкомате.
  4. После получения денег в банкомате тщательно пересчитайте банкноты. Дождитесь выдачи квитанции при ее запросе. Убедитесь, что смартфон, банкноты и квитанция надежно спрятаны в сумке, кошельке или кармане. Только после этого отходите от банкомата.
  5. Сохраняйте распечатанные банкоматом квитанции для сверки с выпиской по счету или нештатных ситуаций в работе банкомата.

Правила при оплате картой товаров и услуг  
  1. Не проводите оплату цифровой картой в сомнительных точках оплаты.
  2. Присутствуйте лично при проведении операций с вашей картой. Не передавайте ваш смартфон в руки сотрудникам торгово-сервисных предприятий. Соблюдайте те же правила в отношении PIN.
  3. Если при попытке оплаты цифровой картой возникла ошибка, сохраните экземпляр выданного терминалом чека для сверки с выпиской по счету.
Правила при совершении операций в Интернете

  1. Никогда не сообщайте третьим лицам в Интернете: полный номер карты, CVP, срок действия, PIN, пароли доступа к ЕДИНОМУ ЦУПИС, историю операций, персональные данные.
  2. Вводите реквизиты карты только на известных сайтах и проверяйте корректность адреса сайта в адресной строке браузера. Злоумышленники любят создавать фальшивые копии сайтов с похожим названием, отличающимся, например, на одну букву.
  3. Регулярно обновляйте программное обеспечение устройств и приложений, с помощью которых производите оплату. Используйте антивирус для защиты от вредоносных программ.
  4. Старайтесь не производить оплату с чужих устройств. Если производите оплату с чужого устройства, убедитесь, что ваши персональные данные или реквизиты там не сохранились. В случае сомнений рекомендуем обратиться в службу поддержки ЕДИНОГО ЦУПИС и перевыпустить карту.

Была ли эта статься полезной?
Да
Нет
Нам очень жаль. Если вас не затруднит, опишите вашу проблему ниже: Пожалуйста, заполните поле
Email (на него мы пришлем ответ): Пожалуйста, заполните поле
Отмена
OK