Акция «5% на супермаркеты»

Вопросы и ответы

• Кто может участвовать?

  Все пользователи с картой ЦУПИС, у которых подключена функция «Мгновенный платеж».

• Нужно ли регистрироваться для участия в акции?

  Нет, регистрироваться не нужно.

• Можно ли участвовать с новой картой?

  Да.

• Как получить кешбэк 5% за покупки в супермаркетах?

  1% кешбэка зачисляется за покупки по карте ЦУПИС в рамках программы лояльности, кроме исключений. Дополнительные 4% кешбэка начисляется по акции «5% на супермаркеты» за покупки по карте ЦУПИС с использованием мгновенного платежа в магазинах и сервисах доставки еды из супермаркетов. В сумме — 5% кешбэка.

  Участвуют покупки с такими MCC-кодами:

  • 5411 — универсальные продовольственные магазины и супермаркеты
  • 5499 — различные продовольственные магазины
  • 5422 — свежие, замороженные и консервированные мясные и морепродукты
  • 5441 — готовые кондитерские изделия и сухофрукты
  • 5451 — молочные продукты
  • 5462 — хлебобулочные изделия и выпечка
  • 5499 — различные продовольственные магазины
  • 5310 — магазины низких цен, дискаунтеры
  • 5311 — промтоварные магазины, универмаги
  • 5921 — реализация алкогольной продукции, алкомаркеты
  • 5331 — магазины фиксированных цен
  • 5399 — прочие промтоварные магазины
  • 5999 — розничные магазины (прочее)

  MCC-код покупки можно посмотреть в истории операций по карте, в деталях платежа.

• Есть ли исключения?

  Кешбэк не зачисляется за возвраты или отмененные покупки. Еще есть исключения по MCC, они указаны в правилах акции.

• Как узнать MCC-код покупки?

  Откройте раздел «История» в Кошельке ЦУПИС, выберите нужную операцию и посмотрите детали.

• Как оплачивать покупки картой ЦУПИС?
  • По реквизитам карты — скопируйте их в приложении или на сайте в Личном кабинете
  • На кассе магазина через приложение Mir Pay, добавив карту в это приложение

  Если карты еще нет — выпустите ее бесплатно за пару кликов в разделе «Карта» в приложении Кошелек ЦУПИС или на сайте в Личном кабинете.

• Будет ли повышенный кешбэк за оплату в магазине по QR-коду ?

  Нет, повышенный кешбэк зачисляется только за покупки цифровой картой ЦУПИС с подключенным мгновенным платежом.
  Если вы оплачивали покупку по QR-коду на кассе в супермаркете, такая покупка не подойдет под условия акции.

• Как подключить мгновенный платеж для карты ЦУПИС?

  Функция «Мгновенный платеж» бесплатная. Чтобы ее подключить:

  1. Откройте раздел «Аккаунт» в Кошельке ЦУПИС → «Мгновенный платеж»
  2. Нажмите «Подключить» в пункте «Мгновенный платеж»
  3. Выберите любой банк, где у вас есть счет. Номер телефона в банке должен быть таким же, как в Кошельке — это важно, чтобы мгновенный платеж работал
  4. Нажмите «Подключить»
  5. Подтвердите списание 10 ₽ в вашем банке — это нужно для проверки счета
  6. Разрешите переводы без подтверждения на Кошелек ЦУПИС в личном кабинете банка

  Подробнее — в статье «Как включить мгновенный платеж Кошелька и карты ЦУПИС».

• Нужно ли пополнять карту ЦУПИС перед покупками?

  Вручную пополнять карту необязательно. Если на карте не хватит денег, недостающая сумма автоматически спишется с привязанного банковского счета через мгновенный платеж, и такая покупка будет подходить под условия акции.

• Можно ли получить кешбэк на заблокированную карту ЦУПИС?

  Нет, мы можем зачислить кешбэк только на незаблокированную карту и только если доступ в ваш Личный кабинет ЦУПИС не приостановлен.

• Можно ли получить кешбэк за покупки в категориях, не участвующих в акции?

  Да, вы можете получить кешбэк при оплате картой ЦУПИС по нашей программе лояльности:

  • 5% кешбэк на спортивные товары, если сумма покупок в этой категории не превышает сумму покупок в остальных категориях
  • 1% кешбэка на все остальные покупки, независимо от категории.

  Максимальный кешбэк в месяц по программе лояльности — 5 000 ₽.

  Также можно получить кешбэк от наших партнеров — популярных магазинов и сервисов. Каждый месяц пользователям доступно больше 30 выходных предложений в разделе «Бонусы от партнеров».

• Что делать, если кешбэк по акции не пришел?

  Проверьте:

  1. Подключили ли вы мгновенный платеж для карты ЦУПИС 
  2. Были ли покупки оплачены картой ЦУПИС с использованием мгновенного платежа — это можно посмотреть в разделе «История». Перед такой оплатой будет пополнение Кошелька с зеленым значком мгновенного платежа
  3. Не было ли возврата или отмен покупок
  4. Подходит ли MCC-код покупки под условия акции

  Если все в порядке, но 19 июня кешбэк не зачислится, напишите в службу поддержки через приложение Кошелек ЦУПИС или Личный кабинет на сайте. Мы поможем разобраться.