Акция «+500 ₽ на счет»

Вопросы и ответы

• Кто может участвовать в акции?
  В акции могут принять участие пользователи ЦУПИС: 
  
  

  • чей Личный кабинет ЦУПИС не заблокирован
  • кто не платил Кошельком и картой ЦУПИС последние 30 дней до начала акции — то есть весь июнь
  • кто зарегистрировался у любого легального российского букмекера или в Кошельке ЦУПИС до 30 июня включительно
• Можно ли пополнить Кошелек ЦУПИС любым способом?
  По условиям акции нужно пополнить Кошелек на 1 000 ₽ переводом по номеру телефона — то есть через СБП. И обязательно пополнить его из приложения Кошелька или Личного кабинета на сайте. Инструкция, как это сделать.
• Что значит условие про отсутствие платежей в июне?
  Это значит, что в акции могут участвовать клиенты, у которых не было никаких платежей по Кошельку и карте ЦУПИС с 1 по 30 июня.
  Если операции были, участвовать в акции не получится, но можно получить кешбэк по программе лояльности для держателей цифровой карты.
• Как платить по цифровой карте ЦУПИС?
  Добавьте карту в Mir Pay и вы сможете расплачиваться телефоном в магазинах,  транспорте, в кафе и ресторанах. Также по реквизитам карты можно оплачивать покупки в интернете.
• Нужно ли подтверждать свое участие в акции?

  Нет, отдельное подтверждение на участие в акции не нужно.

  
  

  
  
• Сколько призов можно получить, если сделать несколько платежей от 100 ₽?
  Приз можно получить только один раз.
• Что означает правило про уровень идентификации?
  В нашем сервисе у пользователей может быть 2 уровня идентификации: базовый и продвинутый. Уровень идентификации отображается в личном кабинете в разделе «Аккаунт».
  Чтобы получить приз, нужно не только выполнить условия с платежами, но и иметь продвинутый уровень идентификации.
  Повысить уровень идентификации до продвинутого можно буквально за несколько минут онлайн в разделе «Аккаунт» в Личном Кабинете: через Госуслуги, Сбер ID или T-ID.
• Что делать, если в день начисления приза карта была заблокирована?
  В этом случае мы не сможем выплатить вам приз. Карта должна быть активной ― это обязательное условие.
• Как я узнаю, что приз выплачен?
  Вы увидите выплату приза в истории операций в Личном кабинете и в приложении Кошелек ЦУПИС.
• Нужно ли сохранять чеки или подтверждения платежей?

  Нет, сохранять чеки не обязательно, но вы можете это сделать, если возникнут вопросы. 

  
  

  
  
• Есть ли ограничение по количеству призов?
  Да, общий призовой фонд акции составляет 10 000 000 рублей. Призы будут начисляться, пока фонд не будет исчерпан.
• Что делать, если приза нет?

  Проверьте:

  • Выполнены ли все условия акции
  • Выполнены ли условия получения приза: продвинутый уровень идентификации, незаблокированные Личный кабинет и карта ЦУПИС

  Если все в порядке, обратитесь в службу поддержки через приложение или сайт.