Как изменить номер телефона
Если у вас есть доступ к текущему номеру телефона, вы можете самостоятельно его заменить в Личном кабинете. Если же доступ к текущему номеру утрачен, нужно сначала обратиться в Службу поддержки с заявлением и пройти верификацию. Ниже приведены подробные инструкции для каждого случая.
Обратите внимание, что замена номера возможна через наш сайт, но невозможна через мобильное приложение Кошелек ЦУПИС.
Если доступ к текущему номеру есть:
1. В ЛК на сайте 1cupis.ru, в правом верхнем углу, кликните на ваш псевдоним или номер телефона и выберите пункт «Настройки».
2. Нажмите на панель «Телефон». Откроется форма изменения номера.
3. Введите новый номер и нажмите «Далее».
4. Введите новый номер и нажмите «Далее».
5. Укажите СМС-код, который пришел на текущий номер телефона.
Введите пароль от аккаунта ЕДИНОГО ЦУПИС, нажмите на кнопку «Подтвердить».
6. Дождитесь подтверждения, что телефон изменен.
Если доступа к текущему номеру нет:
1. Заполните форму заявления на смену номера. В заявлении должны быть указаны:
- ФИО (полностью);
- дата рождения;
- серия и номер паспорта;
- наименование органа, выдавшего паспорт (полностью);
- код подразделения и дата выдачи паспорта;
- старый и новый номера телефонов;
- дата заполнения заявления;
- подпись и ФИО, заполненные от руки.
3. Следуйте инструкции для подтверждения личности, которую мы отправим вам на Email.
4. Дождитесь результатов. Если верификация пройдена успешно, номер будет изменен.
Была ли эта статься полезной?
